الشروط والأحكام

الشروط والأحكام


  • تمتلك وتدير مؤسسة مخضر الربيع لتقنية المعلومات هذا المتجر والمعروف باسم قرينش ، مع العلم أن مؤسسة مخضر الربيع قد تأسست في المملكة العربية السعودية - الرياض و وفقًا للسجل التجاري : 1010481839
  • عند الشراء من متجر قرينش أنت بذلك توافق على استلام أي رسائل الكترونية تتعلق بالعروض الترويجية الخاصة بالمتجر 
  • عند الشراء من متجر قرينش أنت بذلك توافق على التواصل معك هاتفيًا أو من خلال الرسائل النصية أو برنامج التواصل "واتس اب" و ذلك  من خلال رقم جوالك المسجل في حسابك . 
  • يمـتلك متـجر قرينـش كامـل الحـق بالتعـديل عـلى المـتجر أو التعـديل علـى السياسـات والشـروط الخاصة به  . 
  • لمجرد زيارتك لمتجر قرينش حتى لو لم تكن مسجلًا لدينا أنت بذلك توافق على الشروط والأحكام الحالية وفي حال عدم موافقتك عليها نرجو منك التوقف عن استخدام هذا الموقع  



الردود والتعليقات  : 

  • جميع التعليقات والمراجعات الموجودة في صفحات المنتجات تعود لأصحابها الذين أعربوا عنها لذلك هي لا تعكس آراءنا .  
  • يمتلك متجر قرينش الحق الكامل في تبني جميع الآراء والتعليقات التي تمت كتابتها داخل المتجر أو من خلال حساباتنا في مواقع التواصل الاجتماعي 
  • يمنع متجر قرينش استخدام ألفاظ سيئة أو نابية وسيقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة عند استخدام هذه الألفاظ 



الخصوصية :

  • يجب أن تتحمل مسؤولية حفظ كلمات السر وإبقاءها بأمان ويتحمل صاحب الحساب المسؤولية الكاملة في حال حدوث اختراق لصفحته الخاصة ، من المهم إبلاغنها في حال حدوث أي استخدام غير مصرح به لكلمة سرك أو لحسابك الشخصي . 


الطلب : 

  • يعمل فريقنا بشكل دؤوب على توفير المنتجات بكميات كبيرة ولكن مع الأسف لا يمكن ضمان توفر البضائع فقد يكون المنتج متوفرًا وقت تسجيلك لطلبية الشراء ولكن بحلول وقت تنفيذ الطلبية يكون المخزون المتوفر منه قد تم بيعه بالكامل 
  • عند عدم توفر منتج قام العميل بطلبه فإن المتجر يتعهد بإعادة المبلغ كاملًا إلى رصيده الموجودة في : صفحة العميل ، وبإمكان العميل استخدام هذا المبلغ عند الطلب من المتجر مرة أخرى . 
  • في حالات استثناءية يرفض متجر قرينش الموافقة على بعض الطلبيات لعدد من الأسباب ويحتفظ المتجر بالحق في قبول أو رفض الطلبية وفقًا لما يراه ، سوف نطلب منك بعض التفاصيل والمعلومات قبل الموافقة على الطلبية 
  • عند شراءك لأي طلبية فإنك تلتزم بشراء المنتجات المذكورة في الفاتورة وبالسعر المذكور فيها بما في ذلك رسوم الشحن والتوصيل والضرائب وغيرها إن وجد 
  • يحق لمتجر قرينش حظر أي عميل غير جاد وعدم قبول التعامل معه ويدخل في ذلك أي عميل اختار خيار الدفع عند الاستلام و لم يلتزم باستلام شحنته من شركة الشحن عند وصولها لعنوانه .


الملكية الفكرية

  • جميع حقوق النشر محفوظة لمتجر قرينش بما في ذلك المعلومات ، تصاميم الصفحات أو تقسيمها ،  النصوص ، والتطويرات البرمجية المبتكرة ، وهي خاضعة لقوانين حقوق النشر في المملكة العربية السعودية



حدود المسؤولية :

  • يتحمل متجر قرينش المسؤولية الكاملة عن طلبيتك حتى تسليمها لمندوب الشحن ، تأخير شحنتك أو حدود أي ضرر لها هي مسؤولية تقع على عاتق شركة الشحن ، يتكفل متجر قرينش في حال حدوث أي أضرار أو مشاكل لشحنتك بمتابعة شحنتك والتواصل المباشر مع شركة الشحن حتى تحل المشكلة بشكل كامل . 



الاستبدال والترجيع : 

  • جميع المنتجات ذات العلاقة بصحة الإنسان وسلامته لا ترد ولا تستبدل وفقًا لقانون وزارة التجارة والاستثمار  .



الشحن والتوصيل :

  • التوصيل حاليًا للمملكة العربية السعودية ، قريبًا سيتم فتح التوصيل لكل مكان في العالم . 





  • أيام العمل المعتمدة في المملكة العربية السعودية هي (السبت - الأحد - الاثنين - الثلاثاء - الأربعاء - الخميس) 
  • يتم احتساب المدة الزمنية للتوصيل من تاريخ تحويل المبلغ وليس تاريخ الطلب ، مثال : قام عميل بالطلب من المتجر يوم الإثنين واختار خيار الدفع عن طريق الحوالة البنكية ولكنه لم يقم بالحوالة إلا في يوم الأربعاء ، نحن نعتمد الطلب من يوم الأربعاء . 
  • الطلبيات التي تم طلبها بعد نهاية ساعات العمل خلال اليوم صباحًا - ٩ مساءًا) أو في أي عطلة رسمية في المملكة العربية السعودية (تشمل العطل الأسبوعية والعطل الدينية والوطنية والعطل الطارئة) فإن الطلب يُرحّل إلى أول يوم عمل يلي التاريخ الذي تم فيه الطلب
  • يتكفل المتجر بإرجاع قيمة الطلب -أو جزء منه- في حال عدم توفر المنتجات التي رغبها العميل على أن يكون استرداد الأموال في محفظة العميل وليس في حسابه البنكي . 
  • وقت التوصيل الموضح في الجدول أعلاه هو وقت تقديري رغم التزامنا الشديد بالتوصيل خلال المدة الزمنية المحددة 
  • عند تأخر شحن الطلبية لمدة تزيد عن ١٥ يوم يلتزم المتجر بإعادة المبلغ كاملًا إلى العميل .